Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
iloblancopr
Última actualización: 02/2026
1. Aceptación de la Política
Esta Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte integral de los Términos y Condiciones de iloblancopr y está disponible para revisión antes de completar cualquier compra. Al realizar una orden a través de nuestro sitio web, el cliente acepta expresamente esta política.
2. Naturaleza de Producción Bajo Demanda
Todos nuestros productos son fabricados individualmente bajo un modelo de producción bajo demanda. Cada artículo se produce específicamente conforme a la orden del cliente. Por lo tanto, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en selección de talla, preferencia de color o modificaciones posteriores a la compra.
3. Reclamaciones por Defectos o Errores
Se considerarán reclamaciones únicamente cuando: El producto presente defectos de fabricación. Existe error en la impresión. El artículo recibido no corresponde a la orden confirmada.
El cliente deberá notificar dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la fecha de entrega confirmada por el transportista. La reclamación deberá incluir: Número de orden, Evidencia fotográfica clara, Descripción detallada del problema
iloblancopr se reserva el derecho de solicitar información adicional antes de emitir una determinación.
4. Resolución
Si la reclamación es aprobada, podremos, a nuestra discreción: Emitir un reemplazo sin costo adicional; o Procesar un reembolso parcial o total al método de pago original. Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 5 a 10 días laborables.
5. Cancelaciones
Las órdenes podrán cancelarse únicamente si aún no han entrado en proceso de producción. Una vez la orden haya sido enviada a producción, no podrá cancelarse.
6. Envíos y Entregas
iloblancopr no garantiza fechas exactas de entrega. En casos donde un paquete figure como entregado por el transportista pero el cliente indique no haberlo recibido, colaboraremos en la investigación correspondiente con el proveedor logístico. No obstante, iloblancopr no será responsable por: Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Retrasos ocasionados por el transportista.
Eventos fuera de nuestro control razonable.
7. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad máxima de iloblancopr ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el producto específico objeto de disputa.